Como tirar uma propriedade do BookingComo funciona o pagamento no Booking | Métodos e taxas
Aprenda como usar essa função, acessível pela plataforma para proprietários, e outras dicas para garantir que o hóspede tenha a melhor experiência possível.
Como enviar mensagem para hóspedes no Booking
O envio de mensagens só pode ser feito pelo navegador (no computador ou no celular, acessando o site específico para proprietários. Confira abaixo.
Dicas para conversar com os clientes
Para garantir a melhor experiência possível, e por consequência a melhor nota de avaliação, é uma boa ideia acompanhar de perto como está sendo a estadia do cliente. Mandar uma mensagem de boas-vindas, colocar-se à disposição para resolver problemas ligados à hospedagem e quem sabe até para sugerir passeios na cidade são um diferencial no atendimento. Em torno da metade da estadia, é interessante, por exemplo, verificar como está sendo o período na residência até o momento e se a pessoa precisa de algo. Por fim, responder com agilidade demonstra preocupação e também é altamente recomendado.
