Desde sexta-feira (4), com o fim do Banco Neon S/A, os clientes da Neon Pagamentos S/A estão impedidos de realizadas determinadas operações. Esta página mostra que serviços como transferências, depósitos por boleto bancário, pagamentos de contas, recargas de celular e compras com cartão virtual estão inoperantes. Ainda é possível fazer compras no cartão de débito físico e sacar no Banco24Horas. O recurso Objetivos também está indisponível. Ele consistia em uma aplicação (CDB) com liquidez diária que prometia render mais que a poupança (100% do CDI). Como esses investimentos eram realizados por meio do Banco Neon S/A, que foi liquidado, é necessário esperar que o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) libere a garantia, até o limite de R$ 250 mil por CPF.
A parceria com o Banco Votorantim permite que a Neon Pagamentos volte a oferecer os serviços atualmente indisponíveis. Não há prazo para a normalização; em comunicado à Folha, o Banco Votorantim diz que trabalha “para o restabelecimento integral de todas as suas atividades o mais rápido possível”. O Banco Neon S/A, anteriormente conhecido como Pottencial, era uma instituição de pequeno porte, com cerca de R$ 200 milhões em ativos, o equivalente a 0,0038% do sistema bancário. Enquanto isso, o Banco Votorantim registrou R$ 93,5 bilhões em ativos em 2017, com um lucro líquido de R$ 582 milhões; em 2009, parte da instituição foi adquirida pelo Banco do Brasil.
